Des de l'Oficina Comarcal del Consum del Consell Comarcal del Baix Camp i l'Agència Catalana del Consum es fa una crida per alertar sobre els riscos que comporta invertir en criptomònades degut a la seva proximitat a la ciutadania al popularitzar-se durant els darrers anys, i informar sobre els procediments que s’han de seguir per seguretat abans i després de comprar-ne.

Què son?

Les criptomonedes són monedes digitals o virtuals encriptades per tal d’assegurar les transaccions financeres. La primera que es va crear i la més coneguda és el Bitcoin. Aquestes es troben dins del que anomenem criptovalors, els quals són uns actius digitals configurats a partir d’unes tècniques de xifrat que proporcionen les estructures DLT (bases de dades que processen informació de forma descentralitzada) i que estan relacionades amb la tecnologia Blockchain.

Riscos

• Tant la tecnologia com el funcionament del mercat costen d’entendre. Sovint hi ha poca informació i aquesta no resulta adequada per comprendre el producte.
• Els criptovalors no compten amb mecanismes de protecció com el Fons de Garanties de Dipòsit o el Fons de Garantia d’Inversions ni hi ha cap banc central que empari les criptomonedes i això dificulta la protecció en cas que alguna cosa vagi malament.
• Tant el seu valor com el seu rendiment poden experimentar variacions significatives, és, per tant, una inversió d’alt risc i es pot arribar a perdre tot el que s’hi ha invertit.
• És un sector molt actiu i que evoluciona contínuament. Els preus pugen i baixen ràpidament.
• Les facilitats d’anonimat fan que sigui un objectiu per als delinqüents.

Abans de la compra

• Valoreu si enteneu com funcionen aquests productes i quins són els riscos que assumiu operant amb aquests actius.
• Sigueu prudents i desconfieu dels anuncis que garanteixen guanyar molts diners amb total seguretat i en poc temps.
• Penseu-vos-ho bé abans d’usar plataformes que us garanteixin beneficis fent us de càlculs automàtics. L’ús irresponsable us pot fer perdre tots els diners.
• Desconfieu si no teniu informació clara sobre l’origen i les dades de contacte de l’empresa que fomenta la inversió.
• Tingueu en compte quin grau de confiança us mereix la persona jurídica o física que hi ha al darrere de l’operació, ja que és qui us ha de fer el reemborsament si voleu recuperar els diners de la transacció en criptovalors.
• Si el proveïdor d’aquests serveis no es troba a un país de la Unió Europea, la resolució de qualsevol conflicte que es plantegi podria resultar costosa i quedar fora de l’àmbit de competència de les autoritats catalanes o estatals.
• Molt de compte amb les ofertes inicials de monedes (ICO). Confirmeu que l’equip que les fa i qui les ven existeixen realment i mireu bé els documents tècnics que ofereixen.
•  

Després de la compra

• No accediu a enllaços procedents de fonts no fiables que us arribin a través de correus electrònics, missatges de text o de xarxes socials. Podeu ser víctima de fraus, d’estafes, d’errors operatius o ciberdelinqüència.
• S’han de declarar totes les operacions que feu amb les criptomonedes, inclosos els regals i els intercanvis. A més, han de constar en la declaració de la renda.
• Si voleu fer servir criptomonedes en una transacció comercial, valoreu altres mitjans de pagament com les targetes de crèdit o les transferències bancàries que estiguin controlades per entitats financeres oficials. Evitareu riscos innecessaris i podreu presentar una reclamació si teniu algun problema amb la compra.
• També és important tenir les màximes precaucions davant d’errors o d’atacs informàtics; així com verificar les plataformes de descàrrega d’aquests actius per tal d’evitar fraus o virus informàtics. Es recomanable l’ús de connexions privades o navegacions anònimes, per garantir la nostra privacitat.
• Les facilitats d’anonimat que poden aportar els criptovalors els converteixen en un objectiu per als ciberdelinqüents, ja que en el cas de robar credencials o claus privades poden redirigir-vos a adreces que en dificultin o impedeixin la seva recuperació.

Consultes i reclamacions

Si voleu realitzar consultes o reclamacions us podeu adreçar a l'Oficina de Consum del Baix Camp, situada a la Plaça de la Patacada, baixos (Edifici Campus) 43201 Reus. Tenim servei d'atenció telefònica tots els dilluns de 9 h a 12 h trucant al 977 327 100, servei d'atenció per correu electrònic a l'adreça consum@baixcamp.cat i atenció presencial els dilluns de 9 h a 12 h, i dimecres i dijous de 9 h a 13 h amb cita prèvia.